Mensen bepalen de resultaten en de potentie van een organisatie. Medewerkers zijn de spil. Organisaties kunnen dan ook pas veranderen of zich ontwikkelen als er sprake is van draagvlak bij een groot deel van de medewerkers en als de medewerkers bereid zijn zich te ontwikkelen in de richting die de organisatie voor staat. Galini ondersteunt U o.a. bij dit soort veranderingsprocessen (denk bijvoorbeeld aan voorbereiding en implementatie van teamontwikkeling, invoeren van integraal personeelsbeleid, strategie- en visieontwikkeling, implementatie van een nieuw – onderwijskundig – concept). Het gaat om het aanboren van het veranderingspotentieel van de mensen in de organisatie en om het geven van vorm en inhoud aan een collectief leerproces dat leidt tot verandering van organisatiegedrag en daarmee tot de ontwikkeling van de organisatie. Wanneer individuele medewerkers en teams beter tot hun recht komen, ontwikkelt het geheel van de organisatie zich succesvol.